支持与下载

• 易度文档管理系统（试用版）
• 外发文档阅读器
• webdav虚拟硬盘驱动

• 申请下载软件到自己的公司安装试用
• 文件加密外发后使用的阅读器
• 将易度文件夹映射为磁盘分区(来自Novel，但对中文文件夹支持不好)

• 《产品介绍幻灯片》
• 《产品白皮书》
• 《易度全功能表》
• 《易度OCR使用说明》
• 《文档防泄密方案》
• 《易度系统定制指南》
• 《易度脚本开发指南》
• 《用户使用手册（企业版）》
• 《用户使用手册（标准版）》
• 《系统管理手册》
• 《安装指南》
• 《软硬件配置建议》
• 《系统初始化指南》
• 《安全白皮书》
• 《技术平台介绍》
• 《客户案例》

• 图文并茂了解易度文档管理系统
• 全面介绍易度文档管理系统的所有特性
• 整个易度平台的完整功能清单
• 图片OCR识别的详细说明文档
• 如何控制企业文档资料被非法拷贝泄密
• 对系统栏目、元数据、规则、流程等进行定制
• 使用python语言，对易度进行定制开发
• 企业版功能界面和操作方面的详细说明
• 标准版功能界面和操作方面的详细说明
• 做为系统管理员对系统的管理说明
• 系统安装详细说明
• 初始化系统说明
• 系统拥有的功能说明，及各版本功能说明
• 易度安全白皮书
• 从技术角度介绍系统
• 易度客户案例介绍

安装和部署

• 怎么下载易度文档管理系统？
• 易度安装程序支持哪些操作系统？
• 支持 windows server 2008 64 位操作系统吗？
• 安装软件后，服务默认会占用那些端口？方便设置防火墙
• 要把在系统添加进 360 防火墙的信任列表，应该添加哪个.EXE文件呢？
• 如何启动和停止易度文档管理系统？
• 怎么修改文档管理系统的端口？
• 如何初始化易度文档管理系统？
• 适用于哪几种浏览器，对浏览器有什么要求？
• 可以支持磁盘阵列吗？
• 如何才能发送短信？
• 为什么软件的安装时间比较长？
• 我应该如何登陆使用？
• 什么是元数据？
• 部署到企业内部，能通过外网使用吗？
• 系统是否可以架设在 IIS 上面？
• 项目管理与部门管理的区别是什么？
• 如何修改网站标题？
• 如何把账户管理中组织结构中“易度公司”，换成本公司名称？
• 为了防止数据丢失，我需要提前准备哪些东西呢？
• 外网访问系统速度明显很慢，更多的会是哪些原因？
• 系统能与域用户集成吗？
• 能将按域用户设置的文件夹访问权限能集成到文档管理系统中来吗？
• 用什么方式可以将历史数据导入到系统？
• 易度控制台中有数据恢复功能，是怎么产生这些恢复日期的？
• 易度控制台中有数据恢复功能，最多能恢复到什么时间的数据？
• 系统是如何做备份的？
• （附）易度文档系统程序目录说明
• （附）如何配置和修改文档系统的邮件服务器？
• （附）怎么安装？易度文档系统安装指南
• （附）怎么让文档系统在外网也可以访问？

系统总体

• 如果数据库损坏，所有文档数据会丢失？
• 如果数据容量不断增长，系统能否平滑扩展？
• 请问系统的可扩展性这方面如何？比如说一台服务器不能满足需求了，如何扩展？
• 大量用户，高并发响应的情况下，系统有没有采取相关的措施平滑应对？
• 系统如何充分保证用户文档的安全性？
• 易度的系统是开源的吗？
• 其他的文档管理系统，都需要额外采购很多附属软件，你们也需要吗？
• 采用开源软件，是否在不够安全？
• 系统所要求的服务器性能如何
• 需要自己购买数据库吗？易度用的是什么数据库？
• 易度在用户认证使用什么协议？支持与其它系统单点登录吗？
• soffice 不能监听 2002 端口（Linux)，文档无法转换
• 系统支持其他数据库吗？
• 是否提供售后服务？包含哪些内容？价格是什么样的？
• 为什么易度采用按用户数收费的方式？
• 文档管理系统中的文件保存数量是否有限制？
• 易度文档可否进行打印控制，同时进行指定打印机打印？
• ZODB 是个怎样的数据库，没听说过，与其它数据库有没有不一样？
• 企业版和高级企业版有什么区别？
• 标准版和企业版区别
• “文档管理系统”和“档案管理系统”有什么区别？

转换和预览

• 易度能够对哪些文件格式进行在线查看？
• 为什么有些文档无法预览?
• 为什么有时候文档转换很慢？
• 为什么有的文档预览效果与原文档有偏差？
• 为什么预览中部分文字显示是乱码？
• 为什么我的excel预览出现乱码?
• 为什么有些图片无法预览？
• 如何预览2D/3D图纸文件？
• 如何让系统支持扫描件的文字识别(OCR)?
• 如何才能更准确的识别OCR文字?
• 对扫描件能否生成双层PDF?
• 文件共享时预览 CAD 文档，画面太小，有没有办法调整？
• 浏览文档时，转换出来有乱码，那怎么办？

帐户服务

• 怎么在系统中加人员？
• 怎么设置系统的组织结构？
• 组织结构和人员是什么关系连接起来的？
• 怎么把人员加到岗位中？
• 如何快速批量创建和导入用户账号
• 怎么设置人员（用户）的服务授权许可？
• 怎么更新许可授权序列号？（仅针对线下安装版）
• 怎么设置系统站点的Logo
• 如何增加系统的用户数是？

权限

• 对文档是否可以限制复制、下载，如何控制？
• 文档从系统中下载后，还能实现查看、编辑、拷贝、打印等权限的控制吗？

• 对文档是否可以限制复制、下载，如何控制？
• 文档从系统中下载后，还能实现查看、编辑、拷贝、打印等权限的控制吗？
• 下载到本地的文件，是否我就拥有了本地文档的全部权限：可以打印，修改，删除等等
• 上传之后你们的保存方式能不能加密？就是万一我们服务器被入侵了，对方是不是能直接看到？
• 新增的账户默认拥有哪些权限？
• 对文档是否可以限制复制（拷贝），如何控制？
• 禁止高级权限是否会影响低级的权限？
• 什么是“受控文件夹”？
• 受控文件夹与普通文件夹有什么区别？

文件上传

• 对上传的文件有大小限制吗？
• 对于单个文件很大（比如电影），会对系统性能产生影响不？
• 支持批量文件上传吗？
• 可以批量拖拽层级文件夹文档到系统中吗？
• 我有大量的历史文件，可以方便导到系统中吗？
• 纸质资料能结合扫描仪批量导入到系统中吗？
• （附）如何设置扫描仪与文档系统相连
• （附）Web文件夹操作，及怎么把系统映射到自己的电脑吗？

编辑、版本和协作

• “外部编辑”是什么？
• 外部编辑器如何使用？
• 文档删除后会在回收站里保存多久？
• 外部编辑器能编辑哪些文件类型？
• 外部编辑保存后，是直接对文件进行修改保存还是自动另存为新版本？
• 外部编辑，提示此文档有人在编辑，需要解锁是什么意思？
• 易度文档支持版本管理吗？
• 版本管理支持文件的不同版本进行对比吗？支持哪些格式的文件版本对比？
• 什么是“定版”？
• 定版有版本及版次的设定，版本和版次是什么，有什么作用？
• 文档编写可以支持多人同时协作编写吗？

分类和搜索

• 系统搜索规则是怎样？